Mentions Légales

 

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. 

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat. 

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@dplmt.fr. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : Le Diplomate, 99 rue du Président Edouard Herriot, 69002 Lyon

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés. 

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse info@dplmt.fr.

 

Dommages et problèmes 
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

 

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site dplmt.com entre :

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exister. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Diplomate se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de commande.

Toute commande validée implique l’acceptation des présentes CGV. Une fois la commande confirmée, un e-mail récapitulatif est envoyé à l’adresse fournie par le client.

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens suivants : carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande ne sera expédiée qu’après encaissement effectif du paiement.

Voir notre Politique d’expédition pour les modalités, délais et frais de livraison.

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les produits de type cigares ou tout autre produit ouvert ou consommable ne sont pas éligibles au droit de rétractation pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.

Pour les autres produits (accessoires non utilisés, non déballés), vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Le retour s’effectue à vos frais, et le remboursement interviendra après vérification du bon état du produit.

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à :
info@dplmt.com
07 52 67 36 18

Le Diplomate ne saurait être tenu responsable d’un dommage résultant d’un mauvais usage du produit acheté.

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de votre commande. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, le litige relèvera de la compétence des tribunaux français.

 

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site dplmt.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

Le Diplomate
Nom commercial : Le Diplomate
Statut juridique : SNC
Siège social : 99 rue du Président Édouard Herriot, 69002 Lyon – France
Numéro SIRET : 81881148100030
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Téléphone : 07 52 67 36 18
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Responsable de la publication : Pierre Vermorel

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